CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nativia cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm, từ khâu chọn sản phẩm cho đến khi nhận hàng tận tay. Tất cả đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận, chắc chắn, đảm bảo giữ nguyên chất lượng sản phẩm tre cuốn khi giao đến quý khách.

1. Đơn vị vận chuyển

Nativia hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như: GHTK, GHN, J&T,… nhằm đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng, an toàn và đúng hẹn.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác 3 – 5 ngày làm việc.
• Với các đơn hàng số lượng lớn hoặc thiết kế theo yêu cầu, thời gian giao hàng sẽ được Nativia thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
• Trường hợp cần giao gấp, khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ hỏa tốc trong ngày (chi phí do khách hàng chi trả).

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng được tính phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
• Với đơn hàng giá trị lớn, Nativia hỗ trợ 30% – 50% phí vận chuyển, tùy theo giá trị đơn.
• Các đơn hàng trong khu vực Hà Nội có thể được hỗ trợ miễn phí hoặc ưu đãi riêng, sẽ thông báo trực tiếp khi khách đặt hàng.

4. Đóng gói & cam kết

• Mỗi sản phẩm đều được bọc chống sốc, chống ẩm, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
• Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, Nativia cam kết đổi mới sản phẩm theo chính sách đổi trả.

5. Lưu ý

• Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng ngay khi nhận.
• Với các đơn hàng xuất khẩu hoặc giao số lượng lớn cho doanh nghiệp, Nativia sẽ có thỏa thuận riêng về phương thức và thời gian giao hàng.